TEC realizó una campaña de promoción y difusión para la Comisión de Energía de California (California Energy Commission o CEC) con el fin de pasar la voz a más de 36,000 dueños de edificios sobre los nuevos requisitos para el cumplimiento con la AB 802. Mediante la segmentación del mercado, el análisis de las partes interesadas y la promoción, difusión y educación, TEC inspiró la acción y pudo conseguir la entrega de 7,000 informes durante el primer periodo de presentación de informes del CEC.
En octubre de 2015, el Estado de California aprobó la Ley de la Asamblea 802 (Assembly Bill 802 o AB 802) para ofrecer a los dueños de edificios el acceso a los datos que las empresas de servicios públicos tienen sobre el consumo de energía en sus edificios y para controlar el consumo en sus edificios. El objetivo de la AB 802 es entender mejor el consumo de energía mediante métricas estandarizadas de consumo de energía y el establecimiento de puntos de referencia. La Comisión de Energía de California (CEC) lanzó este programa, la ordenanza sobre establecimiento de puntos de referencia más grande del país, en 2018, y necesitaba ayuda para pasar la voz a más de 36,000 dueños de edificios sobre los nuevos requisitos para el cumplimiento.
El desafío
Se calcula que hay más de 30,000 edificios que deben cumplir con los requisitos de establecimiento de puntos de referencia de la AB 802. Sin embargo, sin una base de datos central en California, la CEC necesitaba identificar los edificios existentes que debían cumplir con la AB 802, hallar una manera de contactar a los dueños de los edificios y crear conciencia de los nuevos requisitos.
Nuestra estrategia
TEC apoyó el lanzamiento de la AB 802 al establecer primero las bases y generar una lista de los edificios existentes usando SIG (GIS), datos del tasador, datos de ESRI e información privada como CoSTAR. Con la segmentación del mercado y el análisis de las partes interesadas, identificamos las estrategias que llegarían eficiente y eficazmente al mayor número de personas a las que se quería llegar, entre ellos dueños de edificios, agencias públicas, empresas de servicios públicos en todo el estado, consultores de establecimiento de puntos de referencia en energía, grupos de trabajadores y organizaciones de la industria.
Las estrategias de promoción y difusión que se usaron fueron la producción de materiales de promoción impresos y en línea, participación mediante webinarios, apoyo en vivo para preguntas y respuestas, presentaciones en persona y comunicaciones por correo electrónico.
La primera ola de promoción y difusión fue dirigida al sector no residencial debido al plazo límite para el cumplimiento del 1.o de junio de 2018. La siguiente fase de promoción y difusión se enfocó en el sector multifamiliar en preparación para el plazo límite para el cumplimiento del 1.⁰ de junio de 2019.
Resultados: más de 7,000 informes presentados en el primer período de presentación de informes de la AB 802
A pesar de solo contar con 5 semanas para realizar la promoción y difusión antes del primer plazo límite para el cumplimiento, TEC identificó exitosamente las mejores estrategias para la promoción y difusión, y ofreció información relevante sobre el cumplimiento a miles de californianos. El estado ahora tiene conocimientos sobre más de mil millones de pies cuadrados de edificios, solamente en el primer año de los informes.
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